Kontaktujte nás

Napište na náš e-mail obchod@babysoul.cz. Uveďte, že si přejete vrátit zboží a pokud chcete celý proces urychlit přiložte vyplněný formulář pro vrácení zboží. Následně Vám bude přiřazeno číslo vratky.

V případě, že chcete vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení, doporučujeme vracet pokud možno v původním stavu, neporušené, nepoužité, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků. Podmínky odstoupení od smlouvy najdete v obchodních podmínkach.

Zašlete nám zboží zpět

Uveďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.

Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu.

Nezapomeňte přibalit vyplněný formulář pro vrácení zboží a balík označit číslem vratky, které jste obdrželi od nás mailem.

Zboží zašlete na adresu našeho skladu:

Flash Services s.r.o.
Babysoul.cz
Průmyslová 1306/7
10200 Praha 10

Vrátíme Vám peníze

Zboží po obdržení překontrolujeme a zhruba do týdne Vám zašleme peníze zpět na Váš účet, který jste vyplnili ve formuláři pro vrácení zboží.